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鐵路“百靈鳥”陪伴旅客踏上回家路

【字體: 】【2020/1/19】 【作者/來源 新華網】 【關 閉

信息來源:新華網http://www.xinhuanet.com/travel/2020-01/19/c_1125479815.htm

  新華社沈陽1月18日電(記者姜兆臣、崔師豪)春運期間的沈陽站,有幾位姑娘被旅客親切地稱為“百靈鳥”,她們每天利用工作間隙,以電臺直播形式回答旅客提問,在沈城上空形成一道美麗的電波。甜美的聲音,專業的回答,溫情陪伴著旅客踏上回家路。

  “主持人,我的腿剛剛做完手術,行動不方便,請問車站可不可以提供便捷通道,來方便進站呢?”

  “這個是可以的,大家需要在進站或者是到站之前,撥打024-12306,選擇客運服務!

  與電臺連線的叫周楊,在沈陽站辦公室工作。由于上午支援售票窗口賣票,再加上這幾天休息不好,嗓子有些不舒服。但她仍然堅持在工作間隙,與沈陽地區收聽率較高的電臺FM98.6連線,介紹沈陽南站相關的信息。

  大學播音專業出身的陳卉晗是最早被聽眾稱為“百靈鳥”的姑娘。從2014年她就開始通過FM98.6連線,回答沈陽北站的各項出行信息。由于回答專業、聲音甜美,很多“鐵粉”們紛紛想探秘電波背后的鐵路“百靈鳥”是啥樣子。

  有時在工作中,小陳就會遇到自己的粉絲。6年來的不間斷播報,“百靈鳥”們無形中影響了多少人,她們自己都想不到。

  “我有一次在窗口賣票的時候,有一位來買票的旅客看到了寫有我名字的工牌。然后他就說‘!你就是陳卉晗,我聽過你的直播連線,我認識你!’”陳卉晗說,我真的沒想到在崗位上也能遇到我的聽友。

  從2014年起沈陽站的“百靈鳥”們,每天準時上線與電波另一端的旅客互動交流,口播內容共計2500余條,服務旅客千萬人次。如今許多選擇從沈陽站、沈陽南站、沈陽北站出行的旅客,收聽“百靈鳥”的直播連線,已經成為一種習慣。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

編輯:胡菊

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電子報2012-4-25
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